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基于電子政務平臺的公眾一站式服務系統

體現“數字政府”和“便民工程”的精神,建設政府對外服務的公共服務門戶平臺、對內加強管理的協同應用平臺,讓百姓真正享受到政府“一站式”服務的便利。加強政府與民眾的溝通,易寶一站式政務平臺的目標是“便民申報、一次受理、業務集成、統一桌面、決策支持”。讓公眾方便業務申報,實現一次受理;多套業務系統支撐,更便民、更高效、更用心的服務公眾為目標。

提高業務部門對社會和公眾服務的能力及水平;提高電子公共服務門戶服務內容、網上業務辦理等功能,以業務審批為核心的業務協同應用平臺,實現辦公流程的快速高效;提供多部門間的信息交流手段,加強部門間的溝通協作;實現公共資源的共享。提供輔助辦公功能,為每一項業務提供相關信息,促進政府辦公的規范化;提供強大的搜索查詢功能,便于用戶在日積月累的海量信息中快速的查找需要的內容

易寶一站式電子政務系統,均完成各自不同的任務,在整體協調管理下有效的形成一體的應用,一站式電子政務系統通過這7個層面實現對公眾服務,實現對系統全方位的信息化綜合管理建設。

系統特點

服務交互層

通過互聯網完成對公眾、組織機構的服務請求、業務登記和受理

數據交互層

完成公眾、組織機構的基本數據、基礎標準數據、業務數據、機構數據的統一管理和數據格式標準規范管理。作為整個解決方案的數據儲存管理中心。

應用數據庫層

包括系統應用的各類數據、管理的各業務數據、監控服務的各類數據等,主要是存放和管理系統各類業務的數據,和經過數據抽取、清洗分析的多維數據。

IT服務管理層

提供IT服務功能,面向對推動業務起著關鍵性作用的IT 資源,監測IT 資源的可用性、健康狀況和應答時間等關鍵性指標 (KPI) ,幫助用戶全盤掌握整個業務的運行狀況,確保業務的流暢運行,幫助解決應用系統遇到的各種各樣的性能問題,幫助客戶及時防患于未然,優化IT投資。

應用系統層

應用系統層為具體的業務應用實現,實現與內網業務系統對接及處理,實現一站式電子政務系統和數據處理業務功能。

決策分析層

決策分析層主要為對各種業務數據的統計分析和展示。包括:業務的開展、業務受理及服務的數據統計與查詢,提供按業務特點、類型、人群等狀況進行統計分析各重點業務工作的辦理監督、預警及績效的分析。

數據交換層

作為實現數據控制中心、交換中心,完成系統之間的數據交換以及與省、市系統之間的數據交換,作為不同系統之間實現互動和應用集成的基礎。

一站式電子政務系統建設所涉及的應用系統軟件包括:門戶網站平臺、綜合業務處理平臺、數據交換平臺、集成各個垂直業務管理系統,實現系統間橫向、縱向的數據交互。

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