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“一站式”服務

技術支持服務——15年經驗,“一站式”服務

客戶困擾

? 沒有客服中心也無法安排有經驗的專業值班人員24小時值班,需要技術咨詢與報告故障怎么辦?

? 遇到系統問題不知道該找誰?

? 怎么知道問題什么時候能解決?

? 怎么知道系統什么時候恢復了?

服務內容

? 24小時聯系通道,保證客戶隨時咨詢;

? 專業技術咨詢,解決疑難問題;

? 接受客戶報障,啟動"故障處理"運維流程;

? 服務質量電話回訪確認。

客戶收益

? 獲得全面、及時、方便、滿意的"一站式"優質運維服務。

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